Team Building: Para mejorar la comunicación, la colaboración y la cohesión dentro del equipo.

¿Qué es el Team Building? Cualquier tipo de organización, ya sea un negocio, una corporación, un equipo deportivo, una institución sin fines de lucro o cualquier otra asociación, está compuesta por personas. Sin embargo, rara vez cada miembro de una organización trabaja solo, ya que completar tareas y alcanzar objetivos requiere diferentes habilidades y, lo más importante, el trabajo en equipo.

La definición más simple de un equipo es un grupo de personas que se unen para cumplir un objetivo común. Sin esta integración de individuos trabajando como una unidad, alcanzar las metas de cualquier organización sería mucho más difícil, si no imposible.

Por esta razón, los dueños de negocios, gerentes, CEOs y líderes en general están prestando más atención que nunca a cualquier herramienta de desarrollo organizacional capaz de mejorar el trabajo en equipo. Es en este contexto donde el team building, como un conjunto amplio de estrategias de unificación y colaboración, cobra relevancia.

¿Qué es el Team Building? Concepto y propósito

En detalle, el team building es un conjunto de actividades, estrategias y tácticas diseñadas para desarrollar, mejorar y potenciar el desempeño de un equipo o grupos de equipos dentro de cualquier tipo de organización.

Para muchos expertos, el team building es la herramienta de desarrollo organizacional definitiva, debido a los resultados obtenidos en instituciones que van desde escuelas y empresas hasta unidades militares y equipos deportivos, entre otros.

Cada táctica aplicada tiene el objetivo de ayudar a los equipos a fortalecer sus relaciones y, en consecuencia, lograr los objetivos de la organización en el menor tiempo posible.

Dicho esto, el team building es mucho más complejo de lo que parece, ya que implica unir a personas con diferentes intereses, personalidades, idiosincrasias y formas de vida en torno a un propósito común. La intención del team building es precisamente acercar a estas personas mostrándoles los puntos en común que comparten a través de experiencias significativas.

Los equipos de alto rendimiento generalmente se traducen en buenos resultados para la organización. Sin embargo, es menos común ver a una persona de alto rendimiento lograr que un equipo de individuos obtenga grandes resultados, debido a problemas de comunicación, relaciones deficientes y diferencias entre los miembros.

Con el team building, los miembros de una organización pueden comprender que trabajan mejor como un equipo, a pesar de las diferencias que naturalmente existen entre ellos.

Gracias a William McDougall y posteriormente a Elton Mayo, el team building comenzó a abordarse como un método para construir mejores equipos de trabajo dentro de un entorno óptimo y productivo. En pocas palabras, se le dio un marco teórico que demostró que los trabajadores y equipos felices generan mejores resultados y mayor productividad.

Enfoques respecto al Team Building

specíficamente, el team building es una combinación de actividades activas y pasivas con resultados intencionados, que involucran formación basada en procesos naturales, así como mentoría.

A través de eventos, realización de tareas y juegos, se pueden lograr diversos resultados positivos que mejoran desde las relaciones generales hasta las habilidades de comunicación.

Algunas de las habilidades y valores que pueden abordarse de manera específica o combinada mediante actividades de team building son:

• Confianza
• Integración
• Responsabilidad
• Cooperación
• Tolerancia
• Autoconocimiento
• Honestidad
• Inteligencia emocional
• Trabajo en equipo
• Calidad del trabajo
• Liderazgo
• Capacidad de negociación
• Lealtad
• Innovación

Ahora bien, dado que existen cientos de actividades relacionadas con el team building que se pueden realizar, los expertos suelen abordar cuatro enfoques principales que dividen las tareas disponibles en metodologías más generales, enfocadas en diferentes objetivos o metas a alcanzar.

Los cuatro enfoques principales del team building son:

- Establecimiento de metas: metas claras acortan el camino na forma de hacer más corto el camino hacia un objetivo es definirlo con claridad. Dado que este es el principal propósito del team building, este punto es fundamental y, por lo general, es el primero en abordarse.

Cuando se asigna una meta a un equipo, la tarea de evaluar diferentes opciones para alcanzarla es clave y poderosa.

Con el establecimiento de metas, asignar una tarea específica a cada miembro para que contribuya al logro del objetivo les proporciona una sensación de propósito, compromiso y responsabilidad.

Es importante destacar que las metas deben establecerse tanto para el equipo en su conjunto como para cada miembro de manera individual. Asimismo, cada objetivo debe ser realista, alcanzable, medible, específico y con un tiempo definido. Esto se conoce como el enfoque SMART, que permite que las metas sean realmente razonables.

- Clarificación de roles: quién hace qué según habilidades específicas En combinación con el establecimiento de metas, la clarificación de roles es otro aspecto fundamental para que cualquier equipo funcione correctamente y con cohesión.

Al definir el rol de cada miembro, todos sabrán exactamente qué hacer, eliminando la ambigüedad y asignando responsabilidades específicas.

En este enfoque, los líderes buscan identificar el rol adecuado que cada miembro debe desempeñar según sus habilidades y personalidad, además de destacar la importancia de cada rol tanto de manera individual como en el conjunto del equipo.

De la misma manera, cuando cada miembro reconoce su función dentro del equipo, resulta más fácil concentrarse en esa tarea y desarrollar el conocimiento necesario para llevarla a cabo con éxito.

- Resolución de problemas: afrontar desafíos en equipo Para lograr los objetivos de la organización, los miembros del equipo, tanto en conjunto como de manera individual, deben enfrentar una serie de problemas y desafíos que pueden surgir en el transcurso del trabajo.

Con el team building, la idea es proporcionar a los miembros los recursos y habilidades necesarios para que puedan abordar y, en última instancia, resolver los problemas juntos.

Cuando los miembros del equipo enfrentan un problema relacionado con el trabajo de tareas (problemas específicos que cada individuo del equipo tiene según su experiencia y rol), se requieren habilidades de comunicación y planes de acción.

El objetivo es transformar el trabajo de tareas en trabajo en equipo, es decir, convertir los problemas que afectan a todo el equipo y sus objetivos en desafíos que requieran interdependencia e interacción entre los miembros para encontrar una solución.

Junto con los planes de acción y las habilidades comunicativas, este enfoque también desarrolla otros recursos para mejorar las relaciones entre los miembros del equipo, permitiéndoles sentirse lo suficientemente seguros para pedir ayuda cuando la necesiten.

- Gestión de relaciones interpersonales: cómo se relacionan los miembros del equipo

En cualquier organización, los equipos están formados por personas que se relacionan y trabajan juntas para alcanzar objetivos y metas comunes. Ahora bien, la forma en que los miembros del equipo se relacionan e interactúan entre sí tiene un gran impacto en el rendimiento y los resultados.

Naturalmente, un equipo que carece de canales de comunicación claros, confianza, cooperación y tolerancia en general no logrará resultados adecuados ni eficientes.

Es aquí donde la gestión y desarrollo de las relaciones interpersonales se vuelve fundamental, ya que consiste en un conjunto de actividades diseñadas para ayudar a los miembros del equipo a relacionarse mejor, encontrar puntos en común, construir confianza y establecer vías de comunicación claras.

Por lo general, las actividades enfocadas en el equipo que se realizan al aire libre y fuera del horario y del entorno laboral son excelentes para fortalecer las relaciones interpersonales entre los miembros. En la siguiente sección, profundizaremos más en este tipo de actividades.

Tipos de actividades de Team Building

Como se mencionó anteriormente, las actividades de team building se dividen en dos categorías principales con diferentes propósitos y enfoques: tácticas de team building pasivas y tácticas de team building activas. Vamos a profundizar en cada una de ellas:

- Team building pasivo: estrategias centradas en la cultura y el negocio Específicamente, el team building pasivo se refiere a estrategias implementadas a nivel cultural y empresarial, lo que significa que estas tácticas no se llevan a cabo directamente por y para los equipos de trabajo, sino que están dirigidas a la organización y su idiosincrasia.

Estas prácticas suelen centrarse en las habilidades y canales de comunicación, la gestión, el entorno empresarial y otros aspectos que, de manera indirecta, tienen una gran influencia en el desempeño y éxito de los equipos.

Team Building Activo: estrategias enfocadas en el equipo

El team building activo se refiere al conjunto de estrategias diseñadas específicamente para equipos particulares, con el objetivo de mejorar directamente valores como la comunicación, la colaboración, la confianza y el trabajo en equipo.

Por lo tanto, las estrategias activas son aquellas que se llevan a cabo con un propósito específico, como resolver deficiencias o fortalecer vínculos. Algunas de las técnicas de team building activo incluyen:

Actividades y juegos: Los retiros de fin de semana, juegos al final de cada mes, viajes anuales de la empresa e incluso celebraciones de cumpleaños son ejemplos de actividades de team building activo.

A través de competencias recreativas y actividades no relacionadas con el trabajo, los equipos pueden mejorar en muchos aspectos y superar desafíos.

Entre las muchas actividades disponibles, cada una aborda diferentes aspectos clave, como la comunicación, la identidad de grupo, la confianza y la colaboración, a través de experiencias divertidas y compartidas.

Desde dibujar juntos hasta practicar un deporte o realizar un viaje en equipo, cualquier experiencia compartida ayuda a fortalecer los lazos entre los miembros del grupo.

Evaluaciones de equipo: Las evaluaciones de equipo son herramientas que permiten a los gerentes medir el nivel de cohesión, comunicación y relación entre los miembros del equipo.

Además, estas evaluaciones pueden proporcionar datos valiosos sobre las habilidades y la personalidad de cada miembro, lo que facilita la creación de equipos más eficientes al emparejar a personas con características compatibles.

Selección de equipos: Elegir a los miembros más adecuados para un equipo es crucial para el éxito en la consecución de objetivos.

Por ello, al formar un equipo, es fundamental llevar a cabo un proceso de selección basado en habilidades y personalidad, con el fin de construir un grupo cohesionado y de alto rendimiento.