Team Building: Per millorar la comunicació, la col·laboració i la cohesió dins de l'equip.

Què és el Team Building? Qualsevol tipus d'organització, ja sigui un negoci, una corporació, un equip esportiu, una institució sense ànim de lucre o qualsevol altra associació, està formada per persones. No obstant això, poques vegades cada membre d'una organització treballa sol, ja que completar tasques i assolir objectius requereix diferents habilitats i, el més important, treball en equip.

La definició més simple d'un equip és un grup de persones que s'uneixen per complir un objectiu comú. Sense aquesta integració d'individus treballant com una unitat, assolir les metes de qualsevol organització seria molt més difícil, si no impossible.

Per aquesta raó, els propietaris de negocis, gerents, CEOs i líders en general estan prestant més atenció que mai a qualsevol eina de desenvolupament organitzacional capaç de millorar el treball en equip. És en aquest context on el team building, com un conjunt ampli d'estratègies d'unificació i col·laboració, cobra rellevància.

Què és el Team Building? Concepte i propòsit En detall, el team building és un conjunt d'activitats, estratègies i tàctiques dissenyades per desenvolupar, millorar i potenciar el rendiment d'un equip o de grups d'equips dins de qualsevol tipus d'organització.

Per a molts experts, el team building és l'eina de desenvolupament organitzacional definitiva, a causa dels resultats obtinguts en institucions que van des d'escoles i empreses fins a unitats militars i equips esportius, entre d'altres.

Cada tàctica aplicada té l'objectiu d'ajudar els equips a enfortir les seves relacions i, en conseqüència, assolir els objectius de l'organització en el menor temps possible.

Dit això, el team building és molt més complex del que sembla, ja que implica unir persones amb diferents interessos, personalitats, idiosincràsies i maneres de viure al voltant d'un propòsit comú. La intenció del team building és precisament apropar aquestes persones mostrant-los els punts en comú que comparteixen a través d'experiències significatives.

Els equips d'alt rendiment generalment es tradueixen en bons resultats per a l'organització. No obstant això, és menys comú veure una persona d'alt rendiment aconseguir que un equip d'individus obtingui grans resultats, a causa de problemes de comunicació, relacions deficients i diferències entre els membres.

Amb el team building, els membres d'una organització poden comprendre que treballen millor com un equip, malgrat les diferències naturals que existeixen entre ells.

Gràcies a William McDougall i posteriorment a Elton Mayo, el team building va començar a abordar-se com un mètode per construir millors equips de treball dins d'un entorn òptim i productiu. En poques paraules, es va donar un marc teòric que va demostrar que els treballadors i equips feliços generen millors resultats i més productivitat.

Enfocaments respecte al Team Building

Específicament, el team building és una combinació d'activitats actives i passives amb resultats intencionats, que involucren formació basada en processos naturals, així com mentoria.

A través d'esdeveniments, realització de tasques i jocs, es poden aconseguir diversos resultats positius que milloren tant les relacions generals com les habilitats de comunicació.

Algunes de les habilitats i valors que es poden abordar de manera específica o combinada mitjançant activitats de team building són:

Confiança Integració Responsabilitat Cooperació Tolerància Autoconeixement Honestedat Intel·ligència emocional Treball en equip Qualitat del treball Lideratge Capacitat de negociació Lleialtat Innovació

Ara bé, com que existeixen centenars d'activitats relacionades amb el team building, els experts solen abordar quatre enfocaments principals, que divideixen les tasques disponibles en metodologies més generals, enfocades en diferents objectius o metes a assolir.

Els quatre enfocaments principals del team building són:

Establiment de metes: metes clares escurcen el camí Una manera d'escurçar el camí cap a un objectiu és definir-lo amb claredat. Atès que aquest és el propòsit principal del team building, aquest punt és fonamental i, per norma general, és el primer a abordar-se.

Quan s'assigna una meta a un equip, la tasca d'avaluar diferents opcions per aconseguir-la és clau i poderosa.

Amb l'establiment de metes, assignar una tasca específica a cada membre perquè contribueixi a assolir l'objectiu els proporciona una sensació de propòsit, compromís i responsabilitat.

És important destacar que les metes han d'establir-se tant per a l'equip en el seu conjunt com per a cada membre de manera individual. Així mateix, cada objectiu ha de ser realista, assolible, mesurable, específic i amb un temps definit. Aquest enfocament es coneix com el mètode SMART, que permet que les metes siguin realment raonables i eficients.

Clarificació de rols: qui fa què segons les habilitats específiques En combinació amb l'establiment de metes, la clarificació de rols és un altre aspecte fonamental perquè qualsevol equip funcioni correctament i amb cohesió.

En definir el rol de cada membre, tothom sabrà exactament què ha de fer, eliminant l'ambigüitat i assignant responsabilitats específiques.

En aquest enfocament, els líders busquen identificar el rol adequat que cada membre ha de desenvolupar segons les seves habilitats i personalitat, a més de destacar la importància de cada rol, tant de manera individual com dins del conjunt de l’equip.

De la mateixa manera, quan cada membre reconeix la seva funció dins de l’equip, resulta més fàcil centrar-se en aquesta tasca i desenvolupar el coneixement necessari per dur-la a terme amb èxit.

- Resolució de problemes: afrontar desafiaments en equip Per assolir els objectius de l'organització, els membres de l'equip, tant conjuntament com de manera individual, han d'afrontar una sèrie de problemes i desafiaments que poden sorgir en el transcurs del treball.

Amb el team building, la idea és proporcionar als membres els recursos i habilitats necessaris perquè puguin abordar i, en última instància, resoldre els problemes junts.

Quan els membres de l'equip s'enfronten a un problema relacionat amb el treball de tasques (problemes específics segons l'experiència i rol de cada individu), es requereixen habilitats de comunicació i plans d'acció.

L'objectiu és transformar el treball de tasques en treball en equip, és a dir, convertir els problemes que afecten tot l'equip i els seus objectius en desafiaments que requereixin interdependència i interacció entre els membres per trobar una solució.

Juntament amb els plans d’acció i les habilitats comunicatives, aquest enfocament també desenvolupa altres recursos per millorar les relacions entre els membres de l'equip, permetent-los sentir-se prou segurs per demanar ajuda quan la necessitin.

- Gestió de relacions interpersonals: com es relacionen els membres de l’equip

A qualsevol organització, els equips estan formats per persones que es relacionen i treballen juntes per assolir objectius i metes comunes. Ara bé, la manera en què els membres de l’equip es relacionen i interactuen té un gran impacte en el rendiment i els resultats.

Naturalment, un equip que no té canals de comunicació clars, confiança, cooperació i tolerància en general no aconseguirà resultats adequats ni eficients.

És aquí on la gestió i el desenvolupament de les relacions interpersonals es torna fonamental, ja que consisteix en un conjunt d'activitats dissenyades per ajudar els membres de l’equip a relacionar-se millor, trobar punts en comú, construir confiança i establir vies de comunicació clares.

Generalment, les activitats d’equip que es realitzen a l’aire lliure i fora de l’horari laboral són excel·lents per enfortir les relacions interpersonals entre els membres. A la següent secció, aprofundirem més en aquest tipus d’activitats.

Tipus d’activitats de Team Building

Com s'ha esmentat anteriorment, les activitats de team building es divideixen en dues categories principals, cadascuna amb objectius i enfocaments diferents:

Tàctiques de team building passives Tàctiques de team building actives

- Team building passiu: estratègies centrades en la cultura i el negoci Específicament, el team building passiu fa referència a estratègies implementades a nivell cultural i empresarial, cosa que significa que aquestes tàctiques no es duen a terme directament pels equips de treball, sinó que estan dirigides a l'organització i la seva idiosincràsia.

Aquestes pràctiques se centren principalment en habilitats i canals de comunicació, gestió, entorn empresarial i altres aspectes que, de manera indirecta, influeixen molt en el rendiment i èxit dels equips.

Team Building Actiu: estratègies enfocades a l’equip

El team building actiu fa referència al conjunt d'estratègies dissenyades específicament per a equips concrets, amb l'objectiu de millorar directament valors com la comunicació, la col·laboració, la confiança i el treball en equip.

Per tant, les estratègies actives són aquelles que es duen a terme amb un propòsit específic, com ara resoldre mancances o enfortir vincles. Algunes de les tècniques de team building actiu inclouen:

Activitats i jocs: Els retirs de cap de setmana, els jocs a final de mes, els viatges anuals de l'empresa i fins i tot les celebracions d'aniversaris són exemples d'activitats de team building actiu.

A través de competicions recreatives i activitats no relacionades amb la feina, els equips poden millorar en molts aspectes i superar desafiaments.

Entre la gran varietat d'activitats disponibles, cadascuna aborda diferents aspectes clau, com ara la comunicació, la identitat de grup, la confiança i la col·laboració, mitjançant experiències divertides i compartides.

Des de dibuixar junts fins a practicar un esport o fer un viatge en equip, qualsevol experiència compartida ajuda a enfortir els vincles entre els membres del grup.

Avaluacions d’equip: Les avaluacions d’equip són eines que permeten als directius mesurar el nivell de cohesió, comunicació i relació entre els membres de l’equip.

A més, aquestes avaluacions poden proporcionar dades valuoses sobre les habilitats i la personalitat de cada membre, facilitant així la creació d’equips més eficients en emparellar persones amb característiques compatibles.

Selecció d’equips: Escollir els membres més adequats per a un equip és crucial per aconseguir l'èxit en l'assoliment d'objectius.

Per aquest motiu, a l'hora de formar un equip, és fonamental dur a terme un procés de selecció basat en habilitats i personalitat, amb la finalitat de construir un grup cohesionat i d’alt rendiment.